Điều khoản dịch vụ
1. Chấp Nhận Điều Khoản: Bằng cách sử dụng dịch vụ của An Hưng Printing, quý khách hàng đồng ý tuân thủ và tuân thủ mọi điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Dịch Vụ In Ấn: An Hưng Printing cung cấp dịch vụ in ấn chất lượng cao cho các sản phẩm như tờ rơi, danh thiếp, banner, poster, và các vật phẩm in ấn khác theo yêu cầu của khách hàng.
3. Thanh Toán và Giá Cả: Giá cả và phương thức thanh toán sẽ được thỏa thuận cụ thể trong mỗi giao dịch. Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và kịp thời theo thoả thuận.
4. Chất Lượng Sản Phẩm: An Hưng Printing cam kết cung cấp sản phẩm in ấn chất lượng cao và đáp ứng đúng với yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm không đạt được tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ làm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
5. Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể trong mỗi đơn hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn.
6. Quyền Lợi và Trách Nhiệm: Cả khách hàng và An Hưng Printing đều có các quyền lợi và trách nhiệm cụ thể trong quá trình làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ: Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với các sản phẩm in ấn sẽ thuộc về khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ.
8. Sự Thay Đổi Trong Điều Khoản: An Hưng Printing có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện dịch vụ này mà không cần thông báo trước. Việc sử dụng dịch vụ sau các thay đổi này đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản mới.
9. Liên Hệ: Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
- Địa chỉ: Số 11 ngách 39, ngõ 178 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
- Điện thoại: 0973 498 596
- Email: info@anhungprinting.com
Chính sách
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Thu Thập Thông Tin: Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, tương tác với trang web của chúng tôi, hoặc gửi thông tin cho chúng tôi qua email hoặc các kênh liên lạc khác. Thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.
2. Sử Dụng Thông Tin: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ in ấn và giao hàng cho bạn, xử lý thanh toán, và liên lạc với bạn về các đơn hàng và thông tin liên quan. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn.
3. Bảo Mật Thông Tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để ngăn chặn mất mát, lạm dụng hoặc truy cứu trái phép thông tin cá nhân.
4. Chia Sẻ Thông Tin: Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật.
5. Quyền Lực và Tuỳ Chọn: Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có quyền từ chối cho phép chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị.
6. Thay Đổi Chính Sách: Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này từ thời gian này qua thời gian khác để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật với các thay đổi.
Chính Sách Giao Nhận Hàng Hóa In Ấn
1. Giao Hàng: Chúng tôi cam kết giao hàng hàng hóa in ấn đến tay khách hàng một cách an toàn và kịp thời. Chúng tôi sẽ sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín và đáng tin cậy để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được vận chuyển một cách chính xác và không gây hỏng hóc.
2. Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thỏa thuận trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, và sẽ thông báo cho bạn trước nếu có bất kỳ trục trặc nào có thể làm trì hoãn giao hàng.
3. Địa Chỉ Giao Hàng: Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ được cung cấp trong đơn hàng của bạn. Để tránh nhầm lẫn và trục trặc trong quá trình giao hàng, vui lòng cung cấp thông tin địa chỉ chính xác và chi tiết.
4. Phí Vận Chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính riêng và được bao gồm trong tổng giá trị đơn hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hạn chế chi phí vận chuyển và cung cấp cho bạn lựa chọn phù hợp nhất về dịch vụ vận chuyển.
5. Kiểm Tra Hàng: Xin vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay sau khi nhận được để đảm bảo rằng chúng đáp ứng đúng với yêu cầu và mong đợi của bạn. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể giải quyết.
6. Trách Nhiệm Pháp Lý: Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho hàng hóa đến tay khách hàng một cách an toàn và không bị hỏng hóc. Tuy nhiên, mọi trách nhiệm về sự mất mát hoặc hỏng hóc của hàng hóa sau khi đã giao cho dịch vụ vận chuyển sẽ thuộc về quyền lợi và trách nhiệm của dịch vụ đó.
7. Hủy Đơn Hàng và Hoàn Tiền: Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể hủy đơn hàng của mình trước khi hàng hóa được vận chuyển. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng có thể có điều khoản hủy bỏ và phí hủy đặt hàng áp dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về điều này khi áp dụng.
Chính Sách Bảo Hành – Đổi Trả
1. Bảo Hành: Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm in ấn chất lượng cao và sẽ chịu trách nhiệm bảo hành cho các sản phẩm đó. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc chất lượng của sản phẩm do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm đó miễn phí.
2. Điều Kiện Bảo Hành:
- Bảo hành có thời hạn từ ngày nhận hàng, thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.
- Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn sử dụng của chúng tôi để đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ của sản phẩm.
- Bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp hỏng hóc do sử dụng sai cách, sử dụng lạm dụng, hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
3. Đổi Trả:
- Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn trong tình trạng mới như khi nhận hàng.
- Chi phí vận chuyển cho quá trình đổi trả sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ khi sản phẩm được đổi trả do lỗi của chúng tôi.
4. Thủ Tục Đổi Trả:
- Để đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại cung cấp trên trang web của chúng tôi.
- Xin vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ về đơn hàng và lý do đổi trả để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5. Quyền Lợi và Trách Nhiệm: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đổi trả và bảo hành chất lượng nhất cho khách hàng của mình. Mọi tranh chấp hoặc yêu cầu đổi trả sẽ được giải quyết một cách công bằng và hài lòng nhất cho cả hai bên.